AI lidem práci neusnadňuje. Firmy začínají řešit nový typ psychického vyčerpání

Slibovala volnější ruce a konec pracovní rutiny. Místo toho se ale umělá inteligence (AI) pro mnohé stává novým zdrojem stresu. Zaměstnanci v kancelářích čelí fenoménu „AI brain fry“ – mentálnímu přetížení z neustálého kontrolování strojů a tlaku na nekonečnou produktivitu.

Původní vize byla lákavá: AI za nás napíše e-maily, zanalyzuje data a my budeme mít víc času na kreativitu nebo odpočinek. Realita srpna 2026 je však jiná. Studie Boston Consulting Group a University of California Riverside potvrzují, že administrativní a poradenské profese narážejí na své limity. Zaměstnanci sice s pomocí AI vyprodukují více, ale za cenu permanentního psychického napětí.

Mozek v režimu „věčného editora“

Hlavním problémem není samotná práce s technologií, ale změna jejího charakteru. „Lidé už často nejsou tvůrci, ale spíše editory a kontrolory. Neustálé vyhodnocování, zda AI neudělala chybu, a opravování formulací udržuje mozek v napětí, které je paradoxně vyčerpávající více než samotná tvorba,“ vysvětluje Michal Španěl, analytik portálu JenPráce.cz.

K tomu se přidává nutnost neustálého učení. Mozek se musí adaptovat na nové nástroje a postupy prakticky v reálném čase, což v kombinaci s běžnou agendou vede k rychlému vyhoření.

Past vyšší efektivity

Další pastí je tzv. „zrychlování tempa“. Odborníci upozorňují na nešvar mnoha firem: pokud AI ušetří zaměstnanci dvě hodiny času, firma mu obvykle neuvolní ruce, ale naloží další úkoly. Výsledkem je pocit, že práce nikdy nekončí a nároky na výkon se neustále stupňují.

„Mnoho lidí má pocit, že musí neustále dokazovat svou hodnotu, aby nebyli nahrazeni levnějším algoritmem,“ doplňuje Martin Venglář ze společnosti Nomce. Tato kombinace existenční nejistoty a digitálního tlaku je podle něj živnou půdou pro vážné psychické problémy.

Cesta ven? Digitální hygiena

Firmy si začínají uvědomovat, že bezhlavý tlak na výkon skrze AI může být kontraproduktivní. Do popředí se tak dostávají témata jako:

• Digitální hygiena: Nastavení jasných hranic, kdy být online.
• Revize firemní kultury: Přestat vnímat AI jen jako bič na produktivitu.
• Nová pravidla spolupráce: Definice toho, co musí kontrolovat člověk a kde lze stroji věřit.

„Klíčové bude najít rovnováhu. Pokud AI zůstane jen nástrojem pro další zvyšování výkonu bez ohledu na lidské kapacity, psychické vyčerpání zaměstnanců se bude jen prohlubovat,“ uzavírá Michal Španěl.

(red)